世界消費者権利デー

本日、3月15日は世界消費者権利デーです。
私たち EJS は、いつでもどこでも、各消費者が十分に尊重されることを願っています。

スクリューバレルメーカーとして、当社EJSはOEM機械ビルダーやエンドユーザー向けに押出機のスクリューとバレル、射出成形のスクリューとバレルを製造しています。
当社は全社でお客様一人ひとりを真剣に受け止め、注文を慎重に処理します。お客様には、当社の製品に「ノー」と言う権利があり、劣っている場合には当社の製品を拒否する権利も毎日あります。

私たちは次のように信じています。

最も不幸な顧客は私たちの最大の学習源です。
私たちが顧客についてどう考えるかは、顧客への対応に影響を与えます。
サービスや製品の品質は、私たちがそれに注力するものではありません。それは顧客がそこから得られるものです。
顧客は私たちがどれだけ努力したかを評価しません。彼らは、私たちがどれだけ努力して成果を出せるかで私たちを評価します。

顧客は私たちのソリューションには関心がなく、自分たちの問題に関心を持っています。